Empatía y propósito: formación que transforma el cuidado

En alianza con Gilead Sciences, Executive Education de la Universidad de los Andes desarrolló el programa “La empatía ante la condición de vulnerabilidad humana”, una experiencia que integra propósito, habilidades humanas y conocimiento técnico para fortalecer el acompañamiento a personas que viven con VIH. 

El sector salud enfrenta un desafío constante: equilibrar la excelencia técnica con una atención profundamente humana. Bajo esta premisa, Gilead Sciences a través de Programas Corporativos de Executive Education de la Universidad de los Andes, diseñaron un programa a la medida enfocado en empatía, propósito y comprensión de la vulnerabilidad. 

 

Un programa centrado en la persona 

“La empatía ante la condición de vulnerabilidad humana” nació de una necesidad concreta: reconectar a los equipos con el sentido profundo del cuidado, especialmente en el acompañamiento a personas que viven con VIH. Más allá del diagnóstico y los indicadores clínicos, el objetivo fue fortalecer interacciones basadas en el respeto, el buen trato y la dignidad. 

El programa integró metodologías participativas y reflexivas, promoviendo el desarrollo del Ser, el Saber-Hacer y las Relaciones. Se abordaron temas como propósito personal, actitud consciente, empatía y estigma social, entendiendo que estos factores influyen directamente en la experiencia del paciente y en la cultura organizacional. 

 

Co-creación con impacto estratégico 

El proceso de diseño fue colaborativo. Desde el inicio, se definieron objetivos claros, perfil de los participantes y resultados esperados. La Universidad aportó estructura académica, selección de docentes y una metodología alineada con los retos reales de la organización. 

A diferencia de otras capacitaciones técnicas, esta formación puso en el centro el bienestar integral del paciente. La empatía fue entendida como una competencia estratégica que mejora la calidad de la atención y fortalece la relación con todos los actores del sistema de salud. 

 

Más allá del aula 

El impacto esperado trasciende el espacio formativo. Se proyecta que los participantes incorporen una mirada más consciente y humana en su trabajo diario, generando experiencias de cuidado más respetuosas y cercanas. 

Este tipo de iniciativas demuestra que fortalecer habilidades humanas no es un complemento, sino un componente esencial de la estrategia organizacional en el sector salud. 

Conoce más sobre los programas a la medida de Executive education de la Universidad de los Andes, aquí.

 


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